江南宾馆开展2018年全年培训之职业道德与积极心态课程培训

发布日期:2018-05-26     发布者:软实力集团      浏览次数:639



江南宾馆2018年全年培训第3期_《职业道德与积极心态》培训.

2018年5月10日由高级政工师、高级企业文化师、心理咨询师何晓宇分享

上图为课堂游戏体验。针对职业道德规范中“团结互助"的内涵要求,何老师现场带领学员开展“信任与支撑”的团队游戏,促进团队成员之间的融合与信任,现场气氛十分热烈。

上图为何老师通过在课上的互动以及问答给学员激励

何老师的授课方式富有感染力、清晰、准确、简练、条理清楚、通俗易懂、适应学员的心理节奏。

上图为分享:积极主动,乐观自信

上图为创设情景演练。针对职业道德规范中的"文明礼貌"内涵要求,何老师创设的宾馆服务接待顾客就餐时的模拟情景,让学员扮演其中角色进行现场演练,体验道德规范的内涵要求,何老师还进行现场采访和总结,使学员加深认识。

上图为合理情绪ABC方法练习。为培养学员的积极心态,改变不合理认知,改善自己的情绪及行为方式,何老师导入了合理情绪ABC工具,教会学员掌握方法,并在日常生活工作中如何应用。



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